Frequently Asked Questions (FAQ)

Mittwoch–Sonntag: 15:00–17:30 Uhr
Mit hausgebackenem Kuchen & Bergischen Waffeln, Eis & Kaffeespezialitäten. Ideal für kleine Auszeiten im Grünen.

Ja. Als Kooperationshotel erhalten unsere Gäste garantierten Eintritt – unabhängig von Timeslots. Tickets erhalten Sie an der Rezeption.

Abholung von Gutscheinen und Wellnesstaschen am Anreisetag ab 09:00 Uhr möglich. Ein Shuttleservice zum Mediterana ist nach Absprache (gegen Gebühr) verfügbar.

Ja. Vegetarische Gerichte sind immer verfügbar, vegane Optionen nach Absprache. Unverträglichkeiten (z. B. Gluten/Laktose/Nüsse) berücksichtigen wir gerne – bitte vorab mitteilen.

Restaurant Waldstuben
Mittwoch–Samstag: 17:30–22:00 Uhr
Sonntag: 12:00–15:00 Uhr
Montag & Dienstag: Ruhetag

Tisch online reservieren  oder telefonisch +49 2204 95550 / per E-Mail.

Frühstück für Hotelgäste im Wintergarten
Montag–Freitag: 07:00–09:00 Uhr (auf Anmeldung gerne bis 10:00 Uhr)
Samstag & Sonntag: 07:30–10:00 Uhr

Ja, an ausgewählten Terminen von 11:00–14:00 Uhr. Aktuelle Termine kommunizieren wir auf der Restaurantseite.

Ja – bitte geben Sie uns unbedingt im Vorfeld Bescheid. Sie erhalten dann eine Beschreibung als PDF und einen Zugangscode für den Schlüsselsafe.

Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Die Rezeption ist bis 20:00 Uhr besetzt. Sollten Sie später anreisen, informieren Sie uns bitte frühzeitig, damit wir den Zugang organisieren können.

Bei früher Anreise verwahren wir Ihr Gepäck. Einen kontaktlosen Check-in bieten wir ebenfalls an. Hierzu benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse; Sie erhalten am Vortag eine Anreise-E-Mail mit Instruktionen.

Ja. Gerne nach Verfügbarkeit und Absprache. Gegebenenfalls können Gebühren anfallen.

Check-out bis 11:00 Uhr. Bei späterer Abreise verwahren wir Ihr Gepäck gerne.

Einen kontaktlosen Check-out bieten wir ebenfalls an. Sie erhalten am Vorabend eine E-Mail mit kurzen Instruktionen.

Gerne, je nach Verfügbarkeit und Absprache. Gegebenenfalls können Gebühren anfallen.

Ja. Kostenfrei für Hotelgäste. Bus- und Lkw-Plätze bitte anfragen.

Selbstverständlich! Alle Zimmer sind mit WLAN ausgestattet (kostenfrei). Zugangsdaten erhalten Sie an der Rezeption oder über die elektronische Gästemappe (QR-Code im Zimmer).

Ja, app-frei direkt vor dem Haus. Freischaltung an der Rezeption, Abrechnung nach Verbrauch.
Preis: 0,70 €/kWh inkl. 19 % MwSt. (Stand Januar 2025).

Mit dem Taxi: CGN ca. 20 Min., DUS ca. 60 Min. (verkehrsabhängig).
Partner: Taxi Bergisch Gladbach – Taxi Doğan (seit 2005) – Tel. 02202 / 959000, Website.

Bensberg verfügt über hervorragende Verkehrsanbindungen. Um die zu Fuß erreichbaren Entfernungen zu den Haltestellen zu sehen, klicken Sie bitte auf die Lage-Grafiken.

Ziel	Ab Haltestelle (Entfernung)	Verbindung	Dauer
Leverkusen	Milchborntal (≈ 500 m)	Bus 227 (via Bergisch Gladbach)	≈ 54 Min.
Köln Dom/Hbf	Alte Post (≈ 700 m)	SB40	≈ 20 Min.
Köln Innenstadt	Bensberg / Kölner Straße (≈ 1 km)	Linie 1	≈ 25 Min.
Messe Köln	Bensberg / Kölner Straße (≈ 1 km)	Linie 1	≈ 20 Min.
Düsseldorf	S-Bahnhof Bergisch Gladbach (≈ 3,5 km)	verschiedene	variabel

Unser Hotel liegt direkt am Bergischen Weg – Deutschlands schönster Wanderweg 2024 (Mehrtagestouren). Starten Sie vor der Tür oder lassen Sie sich von uns zum Etappenstart bringen.

Ebenfalls direkt bei uns: der Bensberger Schlossweg (Streifzug #13). Weitere Touren finden Sie bei Das Bergische und im Bergischen Wanderland. Karten & Tipps an der Rezeption. Wandern ohne Gepäck organisieren wir auf Wunsch – sprechen Sie uns an!

Etappe des Tages: Altenberg → Milchborntal
Länge: ca. 18–19 km · Gehzeit: 4,5–5,5 Std. · Anspruch: mittel · gut ausgeschildert.
Start am Altenberger Dom · Rückweg endet direkt am Waldhotel · Tipp: Lunchpaket & Karte erhalten Sie bei uns an der Rezeption.

Ja, sehr gern. Wir organisieren Gepäcktransfers (Hotel ↔ Etappenunterkünfte) sowie Strecken- und Startpunkt-Transfers – z. B. wie in unserem Wanderarrangement „Bergischer Weg“ (Shuttle nach Altenberg inklusive). Preise je nach Strecke/Personenzahl. Bitte einfach anfragen: +49 2204 95550 oder info@waldhotel.de.

Sowohl sportlich als auch gemütlich: Das Bergische Land bietet viele Möglichkeiten. Der Event-Point „Bensberg“ des Radrennens Rund um Köln liegt nur ca. 650 m vom Hotel. Weitere Informationen finden Sie unter Radtouren im Bergischen. Karten an der Rezeption.

Ja. Ruhiger Stellplatz mit Stromsäule (inkl. 5 kWh/Nacht), Wasseranschluss und kostenfreiem WLAN – ideal für kurzfristige Stopps. Bitte beachten Sie: Wir sind kein vollausgestatteter Campingplatz; keine Chemietoiletten-Entsorgung und keine Duschmöglichkeiten für Wohnmobil-Gäste.

Preise:
20 € pro Nacht (inkl. 5 kWh Strom)
Mit Frühstück im Hotelrestaurant: 10 € pro Nacht
Mit Abendessen im Restaurant: 10 € pro Nacht

Reservierung & Verfügbarkeit: Eine Reservierung ist möglich und empfohlen (insbesondere an Wochenenden/Feiertagen). Gern informieren wir Sie kurzfristig über die Verfügbarkeit.

Ja – herzlich willkommen auf vier Pfoten! Hunde dürfen bei uns mit ins Restaurant und zum Frühstück. Bitte geben Sie uns vorab Bescheid.
Preis: 20,00 € pro Hund und Nacht. Im Haus bitte anleinen – draußen wartet wieder Pfotenfreiheit. Tipp: Vierbeiner erhalten ein kleines Begrüßungspaket von PLATINUM.