Reservierung
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Frequently Asked Questions (FAQ)


❓ FAQ

Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen rund um Ihren Aufenthalt im Romantik Waldhotel Mangold: Anreise, Check-in, Frühstück, Restaurant, Mediterana, Parken, Hunde, Wandern, Wohnmobil-Stellplätze und vieles mehr.

Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns gerne an unter +49 2204 95550 oder schreiben Sie uns eine E-Mail an .

🏨 Hotel & Zimmer

Was für ein Hotel ist das Romantik Waldhotel Mangold?
Das Romantik Waldhotel Mangold ist ein familiengeführtes 4-Sterne-Hotel in Bergisch Gladbach-Bensberg. Unser Haus liegt ruhig im Milchborntal am Waldrand, verfügt über 23 individuell eingerichtete Zimmer, das Restaurant Waldstuben, Veranstaltungsräume und kostenfreie Parkplätze direkt am Haus.
Sind die Zimmer Nichtraucherzimmer?
Ja. Unser Haus verfügt ausschließlich über Nichtraucherzimmer.
Gibt es WLAN im Hotel?
Ja. WLAN steht Ihnen im Hotel kostenfrei zur Verfügung. Die Zugangsdaten erhalten Sie an der Rezeption oder über die elektronische Gästemappe per QR-Code im Zimmer.

🛎️ Anreise, Check-in & Parken

Ab wann ist Check-in möglich?
Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag regulär ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Die Rezeption ist in der Regel bis 20:00 Uhr besetzt. Wenn Sie früher anreisen, können Sie gerne bereits bei uns vorbeischauen. Sollte Ihr Zimmer schon vorbereitet sein, ermöglichen wir den Check-in auch früher.
Gibt es einen Online-Check-in?
Ja. Unser Reservierungssystem sendet Ihnen in der Regel am Vortag Ihrer Anreise die Möglichkeit zum Online-Check-in. Bitte beachten Sie: Der Online-Check-in ersetzt nicht die Schlüsselübergabe. Ihren Zimmerschlüssel erhalten Sie an der Rezeption oder bei Spätanreise nach vorheriger Absprache über unseren Schlüsseltresor.
Kann ich nach 20:00 Uhr anreisen?
Ja, eine spätere Anreise nach 20:00 Uhr ist nach vorheriger Absprache möglich. In diesem Fall hinterlegen wir Ihren Schlüssel in unserem Schlüsseltresor. Bitte teilen Sie uns dafür vorab eine verlässliche E-Mail-Adresse mit. An diese senden wir Ihnen die genaue Beschreibung des Hinterlegungsortes sowie den persönlichen Zugangscode.
Ist ein Early Check-in möglich?
Gerne nach Verfügbarkeit und vorheriger Absprache. Sollte Ihr Zimmer noch nicht bezugsfertig sein, können Sie Ihr Gepäck nach Absprache bei uns lassen und die Zeit bereits für einen Spaziergang, ein Frühstück, einen Restaurantbesuch oder einen Aufenthalt im Mediterana nutzen.
Bis wann ist Check-out?
Der reguläre Check-out ist bis 11:00 Uhr. Bei späterer Abreise verwahren wir Ihr Gepäck gerne nach Absprache.
Ist ein Late Check-out möglich?
Gerne, je nach Verfügbarkeit und vorheriger Absprache. Gegebenenfalls können Gebühren anfallen.
Gibt es Parkplätze am Hotel?
Ja. Für Hotelgäste stehen kostenfreie Parkplätze direkt am Haus zur Verfügung. Das ist besonders angenehm bei Anreise mit Gepäck, Restaurantbesuch, Tagung oder Feier. Bus- und Lkw-Stellplätze bitte vorab anfragen.
Gibt es eine E-Ladestation?
Ja, direkt vor dem Haus. Die Freischaltung erfolgt an der Rezeption, die Abrechnung nach Verbrauch. Preis: 0,70 €/kWh inklusive 19 % MwSt. (Stand Januar 2025).

🍽️ Frühstück, Restaurant & Kulinarik

Wie sind die Frühstückszeiten?
Frühstück für Hotelgäste im Wintergarten:
Montag bis Freitag: 07:00–09:00 Uhr, auf Anmeldung gerne bis 10:00 Uhr
Samstag, Sonntag und Feiertage: 07:30–10:00 Uhr
Gibt es ein Langschläfer-Frühstück?
Ja, an ausgewählten Terminen von 11:00–14:00 Uhr. Das Langschläfer-Frühstück richtet sich besonders an externe Gäste, die den Morgen entspannt beginnen möchten. Aktuelle Termine finden Sie auf unserer Seite Langschläfer-Frühstück.
Wie sind die Öffnungszeiten des Restaurants Waldstuben?
Restaurant Waldstuben
Mittwoch bis Samstag: 17:30–22:00 Uhr
Sonntag: 12:00–15:00 Uhr
Montag und Dienstag: Ruhetag

Bitte beachten Sie saisonale Hinweise und Sonderöffnungszeiten auf unserer Seite Öffnungszeiten.
Wie reserviere ich einen Tisch im Restaurant?
Sie können Ihren Tisch online, telefonisch oder per E-Mail reservieren.

Tisch online reservieren

Telefon: +49 2204 95550
Welche Zeiten hat das Hänsel & Gretel – Waldcafé?
Unser Hänsel & Gretel – Waldcafé ist in der Regel Mittwoch bis Sonntag von 15:00–17:30 Uhr geöffnet. Freuen Sie sich auf hausgebackenen Kuchen, Bergische Waffeln, Eis und Kaffeespezialitäten – ideal für eine kleine Auszeit im Grünen. Bitte beachten Sie aktuelle saisonale Hinweise auf der Café-Seite.
Bieten Sie vegetarische oder vegane Optionen an und berücksichtigen Sie Unverträglichkeiten?
Ja. Vegetarische Gerichte sind verfügbar, vegane Optionen nach Absprache. Unverträglichkeiten, zum Beispiel Gluten, Laktose oder Nüsse, berücksichtigen wir gerne. Bitte teilen Sie uns besondere Wünsche möglichst vorab mit.

💆 Mediterana

Haben Hotelgäste garantierten Eintritt ins Mediterana?
Ja. Als Kooperationshotel erhalten unsere Gäste garantierten Eintritt ins Mediterana – unabhängig von Timeslots. Tickets beziehungsweise Gutscheine erhalten Sie an der Rezeption.
Wann kann ich Mediterana-Gutscheine und Wellnesstaschen abholen?
Gutscheine und Wellnesstaschen können am Anreisetag nach Absprache bereits ab 09:00 Uhr an der Rezeption abgeholt werden. So können Sie Ihren Spa-Tag bereits vor dem regulären Zimmerbezug beginnen.
Gibt es einen Shuttle zum Mediterana?
Ein Shuttleservice zum Mediterana ist nach Absprache gegen Gebühr möglich. Alternativ erreichen Sie das Mediterana in wenigen Minuten mit dem Auto oder Taxi.

🚕 ÖPNV, Taxi & Flughafen

Ist ein Flughafen-Shuttle vorhanden?
Einen festen Flughafen-Shuttle bieten wir nicht an. Mit dem Taxi erreichen Sie den Flughafen Köln/Bonn je nach Verkehrslage in etwa 20 Minuten, Düsseldorf in etwa 60 Minuten. Neben Taxi und öffentlichem Nahverkehr stehen in der Region in der Regel auch Fahrdienste wie Uber zur Verfügung. Auf Wunsch unterstützen wir Sie gerne bei der Organisation.

Partner: Taxi Bergisch Gladbach – Taxi Doğan – Tel. 02202 / 959000, Website.
Wie sind die Verbindungen zu öffentlichen Verkehrsmitteln?
Bensberg verfügt über gute Verkehrsanbindungen. Besonders praktisch ist die Straßenbahnlinie 1 Richtung Köln. Zusätzlich gibt es Busverbindungen und die S-Bahn S11 ab Bergisch Gladbach.

ZielAb HaltestelleVerbindungDauer
LeverkusenMilchborntal, ca. 500 mBus 227 über Bergisch Gladbachca. 54 Min.
Köln Dom / HbfAlte Post, ca. 700 mSB40ca. 20 Min.
Köln InnenstadtBensberg / Kölner Straße, ca. 1 kmStraßenbahnlinie 1ca. 25 Min.
KoelnmesseBensberg / Kölner Straße, ca. 1 kmStraßenbahnlinie 1ca. 20 Min.
DüsseldorfS-Bahnhof Bergisch Gladbach, ca. 3,5 kmverschiedene Verbindungenje nach Verbindung

🥾 Wandern & Radfahren

Welche Wandermöglichkeiten gibt es in der Nähe?
Unser Hotel liegt direkt am Bergischen Weg und nahe am Bensberger Schlossweg. Wanderungen und Spaziergänge beginnen praktisch vor der Haustür. Karten und Tipps erhalten Sie gerne an der Rezeption.

Besonders beliebt ist die Etappe Altenberg → Milchborntal: ca. 18–19 km, Gehzeit etwa 4,5–5,5 Stunden, gut ausgeschildert. Auf Wunsch beraten wir Sie zu Lunchpaket, Rückweg oder Shuttle.
Bieten Sie Wandern ohne Gepäck an?
Ja, gerne nach Absprache. Wir unterstützen bei Gepäcktransfers zwischen Hotel und Etappenunterkünften sowie bei Strecken- und Startpunkt-Transfers, zum Beispiel im Rahmen unseres Wanderarrangements Bergischer Weg. Preise richten sich nach Strecke und Personenzahl.
Sind Radtouren in der Umgebung möglich?
Ja. Das Bergische Land bietet sowohl sportliche als auch gemütliche Radtouren. Der Event-Point „Bensberg“ des Radrennens Rund um Köln liegt nur etwa 650 m vom Hotel entfernt. Karten und Tipps erhalten Sie gerne an der Rezeption.

🐾 Hunde

Sind Hunde im Hotel erlaubt?
Ja – Hunde sind bei uns herzlich willkommen. Hunde dürfen mit ins Restaurant und zum Frühstück. Bitte geben Sie uns vorab Bescheid. Der Preis beträgt 20,00 € pro Hund und Nacht. Im Haus bitten wir darum, Hunde anzuleinen – draußen wartet wieder Pfotenfreiheit.
Gibt es Spazierwege für Hunde direkt am Hotel?
Ja. Unser Haus liegt direkt am Waldrand. Spazierwege beginnen praktisch vor der Tür – ideal für kurze Runden und längere Spaziergänge im Grünen.

🚐 Wohnmobil-Stellplätze

Verfügen Sie über Wohnmobil-Stellplätze?
Ja. Wir bieten eine begrenzte Zahl ruhiger Wohnmobil-Stellplätze direkt an unserem Romantikhotel an. Das Angebot richtet sich an Gäste, die auf der Durchreise eine angenehme Übernachtungsmöglichkeit in gepflegter, ruhiger Lage suchen und ihren Aufenthalt gerne mit einem Frühstück oder Abendessen in unserem Haus verbinden möchten.

Bitte beachten Sie: Wir sind kein Campingplatz, sondern ein Romantikhotel. Eine Entsorgung von Chemietoiletten sowie Duschmöglichkeiten für Wohnmobilgäste können wir nicht anbieten. Auch Vorzelte, Grills oder Campingmöbel sind auf unseren Stellplätzen nicht vorgesehen.

Preise:
35,00 € pro Nacht
5,00 € pro Nacht bei Nutzung eines Stromanschlusses. Darin ist ein Verbrauch bis 10 kWh pro Tag enthalten. Sollte der Verbrauch darüber liegen, berechnen wir jede weitere kWh mit 0,70 €.

Für Wohnmobilgäste:
Frühstück im Hotelrestaurant: 15,00 € pro Person statt 25,00 €
Abendessen im Restaurant Waldstuben: à-la-carte-Auswahl oder auf Wunsch ein besonderes 3-Gang-Abendmenü für 60,00 € pro Person.

Eine Reservierung ist möglich und insbesondere an Wochenenden und Feiertagen empfehlenswert.

🎉 Feiern & Tagungen

Kann man im Waldhotel private Feiern veranstalten?
Ja. Wir richten private Feiern, Geburtstage, Hochzeiten, Reuessen, Weihnachtsfeiern und andere Veranstaltungen aus. Je nach Gästezahl und Anlass stehen unterschiedliche Räume zur Verfügung. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Private Feiern.
Sind Tagungen und Seminare möglich?
Ja. Unser Haus eignet sich für Tagungen, Seminare, Workshops, Besprechungen und Eigentümerversammlungen im Grünen. Informationen zu Räumen, Pauschalen und Anfrage finden Sie auf unserer Seite Tagungen & Seminare.

💳 Buchung, Zahlung & Beherbergungssteuer

Lohnt sich eine Direktbuchung?
Ja. Über unsere eigene Website buchen Sie direkt beim Hotel und erhalten den persönlichsten Service. Gerade bei Fragen, Sonderwünschen, Arrangements oder wiederkehrenden Firmenbuchungen ist die direkte Abstimmung oft am einfachsten.

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Erhebt Bergisch Gladbach eine Beherbergungssteuer?
Ja. Die Stadt Bergisch Gladbach erhebt eine Beherbergungssteuer in Höhe von 5 %. Diese Steuer wird gesondert ausgewiesen. Bitte beachten Sie, dass Buchungsportale und Firmenbuchungen die Steuer je nach Zahlungsweg unterschiedlich abbilden können.

📬 Kontakt

Wie erreiche ich das Romantik Waldhotel Mangold?
Telefonisch erreichen Sie uns unter +49 2204 95550. Per E-Mail erreichen Sie uns unter .

Unsere Adresse:
Romantik Waldhotel Mangold
Am Milchbornbach 39–43
51429 Bergisch Gladbach-Bensberg
Deutschland

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