Anreise & Check-in
Alles Wichtige zu Check-in, Online-Check-in, Spätanreise, Schlüsseltresor, Check-out, Frühstück, Restaurant und Parken.
Schön, dass Sie zu uns kommen. Damit Ihre Anreise ins Romantik Waldhotel Mangold möglichst entspannt verläuft, haben wir die wichtigsten Informationen für Sie zusammengestellt.
Unser Haus liegt ruhig im Milchborntal – direkt am Waldrand und dennoch gut erreichbar. Informationen zur Anfahrt, zur Anbindung nach Köln, zum Mediterana, zu Schloss Bensberg und zu öffentlichen Verkehrsmitteln finden Sie auf unserer Seite Lage & Anfahrt.
Die wichtigsten Zeiten auf einen Blick
Ihre Anreise ist am Anreisetag regulär ab 15:00 Uhr möglich.
Unsere Rezeption ist in der Regel bis 20:00 Uhr besetzt.
Nach vorheriger Absprache ist eine späte Anreise über unseren Schlüsseltresor möglich.
Am Abreisetag bitten wir Sie, Ihr Zimmer regulär bis 11:00 Uhr freizugeben.
Check-in & Online-Check-in
Check-in ab 15:00 Uhr
Ihre Anreise ist am Anreisetag regulär ab 15:00 Uhr möglich. Wenn Ihr Zimmer schon früher vorbereitet ist, ermöglichen wir Ihnen den Check-in selbstverständlich auch früher.
Reisen Sie vor 15:00 Uhr an, können Sie gerne bereits bei uns vorbeischauen. Falls Ihr Zimmer noch nicht bezugsfertig ist, können Sie Ihr Gepäck nach Absprache bei uns lassen und die Zeit bereits für einen Spaziergang, einen Restaurantbesuch oder einen Aufenthalt im Mediterana nutzen.
Online-Check-in
Unser Reservierungssystem sendet Ihnen in der Regel am Vortag Ihrer Anreise die Möglichkeit, den Online-Check-in bequem vorab durchzuführen.
So können Sie Ihre Daten in Ruhe eingeben und der Check-in vor Ort wird deutlich einfacher.
Bitte beachten Sie: Der Online-Check-in ersetzt nicht die Schlüsselübergabe. Ihren Zimmerschlüssel erhalten Sie weiterhin an der Rezeption oder – bei später Anreise nach vorheriger Absprache – über unseren Schlüsseltresor.
Spätanreise & Schlüsseltresor
Auch eine spätere Anreise nach 20:00 Uhr ist nach vorheriger Absprache möglich. In diesem Fall hinterlegen wir Ihren Schlüssel gerne in unserem Schlüsseltresor.
Wichtig ist, dass uns vorab eine verlässliche E-Mail-Adresse vorliegt. An diese senden wir Ihnen die genaue Beschreibung des Hinterlegungsortes sowie den persönlichen Zugangscode.
Bitte informieren Sie uns möglichst frühzeitig, wenn Sie voraussichtlich nach 20:00 Uhr anreisen.
Gut vorbereitet
- Spätanreise bitte vorher mit uns abstimmen
- Schlüsselhinterlegung im Schlüsseltresor möglich
- Zugangscode und Beschreibung erhalten Sie per E-Mail
- Bitte teilen Sie uns eine zuverlässige E-Mail-Adresse mit
- Bei Fragen erreichen Sie uns vorab telefonisch
Check-out, Gepäck & Parken
Check-out bis 11:00 Uhr
Am Abreisetag bitten wir Sie, Ihr Zimmer regulär bis 11:00 Uhr freizugeben.
Ein späterer Check-out ist je nach Verfügbarkeit möglich. Sprechen Sie uns gerne an, wenn Sie noch etwas länger bleiben möchten.
Wenn Sie nach dem Check-out noch einen Spaziergang unternehmen, nach Köln fahren oder ins Mediterana möchten, können wir Ihr Gepäck nach Absprache gerne noch für Sie aufbewahren.
Parken am Hotel
Direkt am Hotel stehen Ihnen Parkplätze zur Verfügung. Sie parken bequem am Haus – ohne lange Parkplatzsuche.
Das ist besonders angenehm bei Anreise mit Gepäck, bei einem Restaurantbesuch, einer Feier, einer Tagung oder wenn Sie Ihr Auto während eines Ausflugs nach Köln, zum Mediterana oder ins Bergische Land einfach stehen lassen möchten.
Frühstück & Restaurant
Frühstück im Wintergarten
Unser Frühstück servieren wir im Wintergarten mit Blick ins Milchborntal.
- Montag bis Freitag: 07:00 – 09:00 Uhr
- Auf Anmeldung: gerne bis 10:00 Uhr
- Samstag, Sonntag & Feiertage: 08:00 – 10:00 Uhr
An ausgewählten Terminen bieten wir zusätzlich unser Langschläfer-Frühstück an.
Abendessen & Restaurant
Wenn Sie am Abend bei uns essen möchten, empfehlen wir eine Tischreservierung in unserem Restaurant Waldstuben.
- Mittwoch bis Samstag: abends geöffnet
- Sonntag: mittags geöffnet
- Montag & Dienstag: Ruhetage im Restaurant
Bitte beachten Sie die aktuellen Öffnungszeiten und saisonalen Hinweise.
Anreise zum Mediterana
Als Kooperationshotel des Mediterana sind wir ein idealer Ausgangspunkt für Ihren Wellnessaufenthalt. Sie können Ihr Auto bequem bei uns parken und Ihre Eintrittskarten beziehungsweise Gutscheine nach Absprache an der Rezeption abholen.
Besonders praktisch: Wenn Sie bereits vor dem regulären Zimmerbezug anreisen möchten, können Sie gerne bei uns vorbeikommen. Sollte Ihr Zimmer noch nicht bezugsfertig sein, starten Sie einfach direkt in Ihren Spa-Tag.
Bei Mediterana-Arrangements erhalten Sie die vereinbarten Unterlagen und Leihartikel wie Wellnesstasche, Bademantel oder Saunatücher je nach gebuchtem Arrangement an der Rezeption.
Anreise ohne Übernachtung
Auch als Restaurantgast, Tagungsteilnehmer oder Gast einer privaten Feier parken Sie direkt am Haus.
Folgen Sie einfach der Beschilderung zum Hoteleingang beziehungsweise zum Restaurant Waldstuben. Bei Veranstaltungen im Schlosszimmer, Kaminzimmer oder in der BelÉtage weisen wir Ihnen den passenden Weg gerne vor Ort.
Besondere Wünsche zur Anreise
Bitte teilen Sie uns besondere Wünsche zur Anreise möglichst vorab mit – zum Beispiel eine sehr späte Ankunft, einen frühen Mediterana-Besuch, die Anreise mit mehreren Fahrzeugen oder die Hinterlegung eines Schlüssels für Mitreisende.
So können wir alles vorbereiten und Sie kommen entspannt bei uns im Milchborntal an.
Häufige Fragen zu Anreise & Check-in
Ab wann ist der Check-in möglich?
Der reguläre Check-in ist am Anreisetag ab 15:00 Uhr möglich. Wenn Ihr Zimmer früher vorbereitet ist, ermöglichen wir Ihnen den Check-in nach Möglichkeit auch früher.
Bis wann ist die Rezeption besetzt?
Unsere Rezeption ist in der Regel bis 20:00 Uhr besetzt. Wenn Sie später anreisen, stimmen Sie die Spätanreise bitte vorher mit uns ab.
Ist eine Spätanreise nach 20:00 Uhr möglich?
Ja. Eine Spätanreise ist nach vorheriger Absprache über unseren Schlüsseltresor möglich. Sie erhalten die genaue Beschreibung und den Zugangscode vorab per E-Mail.
Was brauche ich für die Schlüsselhinterlegung?
Wichtig ist, dass uns eine verlässliche E-Mail-Adresse vorliegt. An diese senden wir Ihnen die Beschreibung des Schlüsseltresors und den persönlichen Zugangscode.
Wann muss ich auschecken?
Der reguläre Check-out ist bis 11:00 Uhr. Ein späterer Check-out ist je nach Verfügbarkeit möglich. Sprechen Sie uns gerne vor Ort an.
Kann ich mein Gepäck vor dem Check-in oder nach dem Check-out im Hotel lassen?
Ja, nach Absprache können Sie Ihr Gepäck bei uns lassen, wenn Sie früher anreisen oder nach dem Check-out noch etwas unternehmen möchten.
Gibt es Parkplätze direkt am Hotel?
Ja. Direkt am Hotel stehen Ihnen Parkplätze zur Verfügung. Das ist besonders angenehm bei Anreise mit Gepäck, für Restaurantgäste, Tagungsteilnehmer und Veranstaltungsgäste.
Wann gibt es Frühstück?
Frühstück servieren wir montags bis freitags von 07:00 bis 09:00 Uhr, auf Anmeldung gerne bis 10:00 Uhr. Samstags, sonntags und an Feiertagen frühstücken Sie von 07:30 bis 10:00 Uhr.
Kann ich vor dem Zimmerbezug schon ins Mediterana?
Ja. Wenn Sie ein Mediterana-Arrangement gebucht haben oder Eintrittskarten über uns erhalten, können Sie nach Absprache bereits vor dem regulären Zimmerbezug bei uns vorbeikommen, Unterlagen abholen und direkt in Ihren Spa-Tag starten.
Fragen zur Anreise?
Wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter – ob zur Anreisezeit, zum Schlüsseltresor, zum Mediterana, zum Parken oder zu besonderen Wünschen.